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售后服务

 

 

 

 

    

     我公司对所售产品提供永久性的售后服务,在产品购买一周内(以交货日期为准)出现质量问题无条件退货或换货(由客户自行选择);在产品购买一周之后三个月内出现质量问题,无条件换货或维修(由客户自行选择);在产品购买三个月后一年内出现质量问题,无条件维修;以上所产生的所有费用均由我公司承担。 

 
     产品在使用一年内出现非质量问题或一年后出现所有使用故障,我公司均有义务进行维修服务,所产生的费用由客户承担(仅收取成本费)。
      质量问题定义为:产品在使用过程中,非人为因素、不可抗力因素(地质灾害、气象灾害),因产品本身的性能缺陷而产生的功能故障或外观损坏,除此以外均定义为非质量问题。
      尊敬的客户,我公司实施“一小时内响应,48小时内上门”的售后原则,如果您购买的产品出现上述质量问题或非质量问题,请您致电公司售后服务电话18627959366韩主管,我们将在一小时内给您作出答复,并在规定的时间范围内提供售后服务。
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